Algo que siempre me asombra luego de las reuniones con creativos es lo poco que leen. Ven pelis hechos por otras personas, miran series viejas, van a muestras a tomar vino pero de leer algo, no hay tiempo. Paja man. Leer, hay que remarla mucho.
Cada vez me estoy poniendo más conservador en cuanto a la publicidad y marketing. Recuerdo tiempos cuando los creativos publicitarios eran gente con amplía cultura general, artistas, diseñadores gráficos, pintores, escritores, hombres de empresa, todo junto.
Hoy en día el concepto de "publicistas" ya no existe, ahora están "los de cuentas", "los diseñadores" y "los creativos". Y allí termina todo.
jueves, 6 de mayo de 2010
lunes, 3 de mayo de 2010
Ipad y los hábitos de consumo
Puede ser que los productos de Apple sean más lindos, más cancheros, que carezcan de funcionalidad o que sean "una carcel con las puertas abiertas", pero sin duda, de algo saben: qué atributo fomentar de sus productos.
Luego de ver esta publicidad de Ipad, algo me quedó claro: el foco era el hábito de consumo o hábitos de uso.
Luego de ver esta publicidad de Ipad, algo me quedó claro: el foco era el hábito de consumo o hábitos de uso.
Si vemos bien esta imagen o cualquiera del comercial, notaremos que están con las piernas cruzadas, descansadas, relajadas. Y eso es clave, eso hace al comercial ¡mucho más que el producto!
Cualquier companía en la posición de Apple hubiese dicho algo así como: "el más rápido, más eficiente y efectivo organizador de tu vida" (atributos funcionales) o "la compañía de tu vida", o cualquier estupidez que resalte la importancia del Ipad en la vida del usuario (atributos emocionales).
Pero ¡NO! Apple fue por los hábitos de uso. Y una resulta ser una genial idea porque este enfoque captura los atributos funcionales del producto y los combina con los emocionales y ¡los potencia!
Ipad ofrece al usuario una sensación transformadora: usando tu Ipad transfigurás tu entorno a un ambiente luminoso y apacible pero, por sobre todas las cosas, en la soledad de tu hogar, aparentarás ser "cool, relajado y canchero".
Cualquier companía en la posición de Apple hubiese dicho algo así como: "el más rápido, más eficiente y efectivo organizador de tu vida" (atributos funcionales) o "la compañía de tu vida", o cualquier estupidez que resalte la importancia del Ipad en la vida del usuario (atributos emocionales).
Pero ¡NO! Apple fue por los hábitos de uso. Y una resulta ser una genial idea porque este enfoque captura los atributos funcionales del producto y los combina con los emocionales y ¡los potencia!
Ipad ofrece al usuario una sensación transformadora: usando tu Ipad transfigurás tu entorno a un ambiente luminoso y apacible pero, por sobre todas las cosas, en la soledad de tu hogar, aparentarás ser "cool, relajado y canchero".
martes, 27 de abril de 2010
La imagen de un Empleado es la imagen de la Firma
En un mundo mediatico hiper personalista como el que vivimos, donde la identificación personalista es mucho más fuerte que la identificación marcaria, las corporaciones, organizaciones o demás no se ven excluidas del fenómeno que convierte a sus CEO en estrellas de Rock.
Así se forma el buen corporativo de Bill Gates, el chico que jugaba a las computadoras en la casa de al lado, the boy next door, el padre-tío cool que todos (menos quien escribe) de Steve Jobs, que te invita a comer a su casa y se rien tomando red wine mientras ven fotos en su ipad o por qué no el magnate Sugar, dueño del Tottenham, viejo carcamán, o Richard Stallman, fundador del software libre, el amigo hippie que todos quisiéramos tener.
Ahora, hay un amplio problema ante este fenómeno: Cuando tu CEO es un pelotudo. Lisa y llanamente. No solo lo es, sino que además dista de ser tímido:
Este es Steve Ballmer, CEO de Microsoft. Sí, CEO de Microsoft.
Tal vez el impacto es motivador, es querible pero, muy probablemente, es entonces cuando el futuro de tu organización puede colapsar de un día para otro. El tío este ya puede no caerle en gracia al mundo, puede ser un boca floja y arruinar de un plumazo la reputación de marca construida por años. Solo por un impulso estúpido.
Así se forma el buen corporativo de Bill Gates, el chico que jugaba a las computadoras en la casa de al lado, the boy next door, el padre-tío cool que todos (menos quien escribe) de Steve Jobs, que te invita a comer a su casa y se rien tomando red wine mientras ven fotos en su ipad o por qué no el magnate Sugar, dueño del Tottenham, viejo carcamán, o Richard Stallman, fundador del software libre, el amigo hippie que todos quisiéramos tener.
Ahora, hay un amplio problema ante este fenómeno: Cuando tu CEO es un pelotudo. Lisa y llanamente. No solo lo es, sino que además dista de ser tímido:
Este es Steve Ballmer, CEO de Microsoft. Sí, CEO de Microsoft.
Tal vez el impacto es motivador, es querible pero, muy probablemente, es entonces cuando el futuro de tu organización puede colapsar de un día para otro. El tío este ya puede no caerle en gracia al mundo, puede ser un boca floja y arruinar de un plumazo la reputación de marca construida por años. Solo por un impulso estúpido.
En pocas palabras, quién le va a decir "disculpe señor presidente, es UD EL QUE ARRUINA EL VALOR DE NUESTRA MARCA".
viernes, 16 de abril de 2010
El proceso de marketing empieza por la I, de Invesgación
No hay mejor frase que esta para nunca olvidar que cualquier plan empieza por la Investigación:
"If we have data, let's see the data. If all we have are oppinions let's go with mine..."
"Si tenemos información, veamos la información. Si todos lo que tenemos son opiniones, entonces quedemosnos con las mias..."
Gracias @tassaramar por la frase.
"If we have data, let's see the data. If all we have are oppinions let's go with mine..."
"Si tenemos información, veamos la información. Si todos lo que tenemos son opiniones, entonces quedemosnos con las mias..."
Gracias @tassaramar por la frase.
martes, 13 de abril de 2010
Brand in Consumer Mind
El vicio más frecuente. ¡Cuántas veces sobreestimamos el valor de nuestra marca los que nos dedicamos a marketing!
Realmente armamos increíbles mapas mentales de posicionamiento de marca pero, a ciencia cierta, nuestros consumidores nos dan el 1/10.000 de su atención diaria.
Seguro todos quisieramos que la marca nuestra fuera a los consumidores como "el comisario lobo" es para Homero Simpsons. Que se despierten en la noche gritando el nombre de nuestra marca, transpirados, fríos y desamparados... hasta que nos consumen.
Video: http://www.facebook.com/video/video.php?v=113159208406
-Un momento, no encuentro nuestra marca de picles en ningún lugar.
-¿Es esa mota en la esquina?
-No, esa es una mosca en la pantalla. Tal Vez nuestra marca no sea tan prioritaria para ella.
-¡Es inconcebible! Ella es una leal a la marca.
Realmente armamos increíbles mapas mentales de posicionamiento de marca pero, a ciencia cierta, nuestros consumidores nos dan el 1/10.000 de su atención diaria.
Seguro todos quisieramos que la marca nuestra fuera a los consumidores como "el comisario lobo" es para Homero Simpsons. Que se despierten en la noche gritando el nombre de nuestra marca, transpirados, fríos y desamparados... hasta que nos consumen.
Video: http://www.facebook.com/video/video.php?v=113159208406
domingo, 4 de abril de 2010
Futuro del Marketing
Después de ver este video caí en cuenta que el futuro del marketing será la segmentación (geográfica, de gustos, por hábitos de consumo). Y los equipos de marketing serán como equipos gubernamentales de espionaje, pero libre. Y el éxito será cómo utilizar toda esta información.
SXSW Interactive Checkin Visualization from SimpleGeo Inc. on Vimeo.
No será para cualquiera el futuro.
SXSW Interactive Checkin Visualization from SimpleGeo Inc. on Vimeo.
No será para cualquiera el futuro.
Internet 2.0 y las reseñas
El comentario que publica Mariano Amartino en Denkenuben (ver más abajo) básicamente refiere es a la estupidez que usualmente cometemos en marketing de pensar que las reseñas hechas por periodistas de una industria son más valederas que las reseñas hechas por los propios usuarios en nuestra Era de Internet 2.0.
"A ver, revisando una y otra vez las reseñas no creo que siquieran hayan buscado un punto flojo y simplemente son el típico grupo de control que por eso recibe equipos de Apple adelantados (hasta el iPhone en su momento) pero, como estrategia de marketing…. hacen que ahora quiera ver reseñas de usuarios finales o bloggers que sean agnósticos a nivel plataforma."
La opinión de los periodístas NO IMPORTA a los consumidores y, en un futuro, NO IMPORTARÁ a nadie.
Casi todo el mundo sabe que los periodistas son accionados por los departamentos de marketing para forzar reviews positivas sobre los productos que a dichas empresas le reportarán grandes ganancias.
La misma estupidez, quizás más agrandada, ocurre con los vinos y los reviews del vino. "El mejor malbec de 2010", "la joya de San Juan". Podríamos decir que palabras como estas se suceden número tras número en las revistas de vino y todos sabemos que son pura palabrería.
Entonces, casi como una regla, "influenciar a líderes de opinión es bullshit". En nuestra era de Internet 2.0 existen "líderes de credibilidad" y "usuarios" como única fuente creadora de "verdad".
"A ver, revisando una y otra vez las reseñas no creo que siquieran hayan buscado un punto flojo y simplemente son el típico grupo de control que por eso recibe equipos de Apple adelantados (hasta el iPhone en su momento) pero, como estrategia de marketing…. hacen que ahora quiera ver reseñas de usuarios finales o bloggers que sean agnósticos a nivel plataforma."
La opinión de los periodístas NO IMPORTA a los consumidores y, en un futuro, NO IMPORTARÁ a nadie.
Casi todo el mundo sabe que los periodistas son accionados por los departamentos de marketing para forzar reviews positivas sobre los productos que a dichas empresas le reportarán grandes ganancias.
La misma estupidez, quizás más agrandada, ocurre con los vinos y los reviews del vino. "El mejor malbec de 2010", "la joya de San Juan". Podríamos decir que palabras como estas se suceden número tras número en las revistas de vino y todos sabemos que son pura palabrería.
Entonces, casi como una regla, "influenciar a líderes de opinión es bullshit". En nuestra era de Internet 2.0 existen "líderes de credibilidad" y "usuarios" como única fuente creadora de "verdad".
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