Menos es más... ¡hasta que es menos!

Detesto la descripción de Porter de estrategias genéricas. Como corolario de muchas estrategias surgen pensamientos raros como "menos es más" (liderazgo en costos) o "hay que innovar siempre" (diferenciación).
Lo malo de las ideas raras es que ¡son lógicas! ¡Pues claro hombre!¡Para ser líder debes ser distinto o barato o lo que sea! Pero no lo son.
Aplicadas a marketing, las 3 estrategias genéricas pierden sentido. Si menos en más, lo que suele pasar en muchas empresas es que organizacionalmente comienzan a subestimar el poder de los detalles y el marketing en pos del liderazgo en procesos o lo que fuera para reducir costos. Esta lógica, no solo es el fin del marketing sino el fin de la empresa.
Muchos estudios de hoy (Lindstrom, Paco Underhill) demuestran que la compra racional (compra por precio) no existe. No me hagan sacar el ejemplo de Apple por favor, #AminoBarone
Les dejo a Montt que ilumina mi punto:

Muchachos que trabajan en producto, defiendan a muerte ese detalle de valor. ¡No sucumban!