jueves, 29 de julio de 2010

El costo de ver televisión

El paradigma de internet desnuda el viejo paradigma de los comerciales y la televisión. La televisión, (un medio caliente) nos obligaba a ver sus comerciales como costo por el contenido, un trade off esclavista, ¿no?.

Hoy en día los comerciales ABURREN al consumidor de televisión: hay que pensar nuevos paradigmas; con Tivo, bajar series, streaming, no tenemos que pagar el costo que nos imponía la televisión, ver sus comerciales: el modelo de negocios de la televisión está roto.

No significa que esto será el fin de la televisión, sino que será el fin del modo en que la televisión gana dinero, el fin de un modelo de negocios decadente y abusivo donde se obligaba al usuario a regalarnos su tiempo para que los canales de televisión pudieran pagar sus cuentas.


En resumidas cuentas: el modelo de la televisión es un modelo donde no se pensaba en el consumidor sino en la propia rentabilidad de la empresa.

Nota: no se dejen engañar por los índices de recordación de publicidades de televisión. Hagan la prueba ácida y pregunten la recordación de gente que no usa otros medios de difusión como Internet.

martes, 27 de julio de 2010

Fravega - Ipod: Cualquiera

Esto es lo que pasa cuando... realmente no se cómo puede pasar esto:



Seguro está relacionado con algún símbolo de status la cuerda blanca de los auriculares, pero el mp3 que promociona Frávega es tan trucho como la  gráfica misma que lo promociona.

jueves, 22 de julio de 2010

El Mal Marketing - The Story of Cosmetics

Claramente hay mucho más atrás de cada uno de los productos que lanzamos al mercado. Estamos fallando en uno de los principales principios que debemos tener como profesionales: entregar a los consumidores productos que mejoren su calidad de vida, la de sus ciudades y la del mundo de manera sustentable y ecológica.



Esta debe ser nuestra meta en los próximos diez años. Tomemos conciencia como profesionales, como humanos y exijámoslo en nuestras organizaciones.

Alto Palermo Soho - Simbiosis comercial

Palermo Soho vs Alto Palermo

¿Notaron que ahora que Palermo Soho no es más un lugar de vanguardia sino algo más parecido a un shopping, el Alto Palermo Shopping está cada vez más Palermo-sohizado?


Es una extraña simbiosis comercial donde el modelo de uno fue adaptado por el otro, en claro perjuicio de Palermo Soho.
Los locales de Alto Palermo (y otros shoppings Alto) incorporaron en sus locales los conceptos de "experiencia de compra", más relajada e informal que ostentaba Palermo Soho y sus locales.
Ahora, más allá de la locación, no hay diferencia entre ir a Wanama Alto Palermo que Wanama Soho, ¿no?

martes, 13 de julio de 2010

South West - La visión pesimista de los negocios

Estoy cansado de ver casos de negocio en escuelas de negocios sobre South West, textos que hablan sobre South West, profesores que nombran a South West, alumnos que ponen como ejemplo a South West de todo: de marketing, de finanzas, de logística, de costos, de estrategia, de tácticas, de liderazgo, de todo.

Y, ¿qué es South West? Una empresa una empresa de transporte aeronáutico que hace las cosas relativamente bien.
¿Qué es para mi? Un ejemplo de que todo se hace muy muy mal en el mundo corporativo porque es imposible que haya casi un monopolio de ejemplos y alavanzas en el mundo de las empresas. Me causa mucha gracia que profesores, que son practitioners no puedan dar ejemplos sobre lo que ellos mismos hacen en sus empresas para tener que ir a buscar empresas al sur oeste de los estados unidos.

viernes, 9 de julio de 2010

Postrecitos Ser - Hablando con palabras de tu consumidora

Me encanta cuando los consumidores cambiamos las comunicaciones, las adaptamos a nuestra realidad. Y más me encanta cuando los encargados de marketing adaptamos estos cambios a nuestras campañas.

Cuando se trata de cuidado de figura, la transfiguración más simpática es la que hacen las consumidoras de Ser. Ellas comen "postrecitos". No comen postres.

El diminutivo, los eufemismos son, por excelencia, formas de esconder la vergüenza o la culpa que nos provoca algo: "me cambio rapidito" aunque tardes media hora, "me cayó mal el lechoncito" pero comiste un señor Lechón.

Postre, connotación negativa, malo malo, comer = engordar = ser infelíz, malo malo.
Postrecito, connotación positiva = es un gustito = no me zafé de la dieta = sigo cuidandome.
(aunque coma postres y no tengan gusto a nada más que plástico, Nota del Escritor).

Si tuviesemos que encontrar un tipping point de la cuestión diría que el éxito de Ser, a pesar que comunica como yogurs, es que su línea de postres se transfiguraron en "postrecitos" y, sin lugar a dudas, crea el perfecto link con sus consumidoras, no solo las completa sino que las entiende: habla con las palabras de ellas.

Comprender los Medios de Comunicación - Marshall McLuhan

Un libro que todo marketinero debería leer.