Brandinia
Vendrá el consumidor y tendrá tus ojos
lunes, 7 de noviembre de 2011
Amar a los clientes u odiarlos profundamente
Cuando todos dicen:
"ama a tus clientes"
y después los odian profundamente pienso: "qué contradicción".
Yo digo:
"no odiamos a los clientes, los amamos de una manera muy enferma"
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