sábado, 16 de octubre de 2010

Sobredimensionar el marketing on line

Tal como lo muestra esta infografía, pareciera que el marketing fue un limbo hasta que apareció internet y una vez que aparece Internet, puf! nada de lo que existía previamente valía la pena:


Lo que plantea esta infografía son pequeñas revoluciones dentro del medio pero no son el descubrimiento de un medio en si, por lo cual la transforma en falaz e inexacta. El canal de marketing es el mismo, lo que muestra son adaptaciones del canal como tal.
Con el mismo criterio, entre 1922 y 1941, entre la tele y la radio podríamos poner:


"1923- Un locutor menciona la marca Coca Cola en un radioteatro y las ventas crecen un 200%!",
"1933- Se realiza el primer PNT en radio",
"1937- Un oyente utiliza el teléfono por primera vez para comunicarse con la radio: comienza la interactividad!".

¿Es que el "futuro" del marketing es poner publicidad en... ¿juegos? ¿Qué diferencia hay entre poner publicidad en un juego y hacer publicidad en la tele en un juego de Marley a través de una marca? ¿La interactividad? Digo más, a nivel neurológico, es mucho más relevante ver a una persona (aspiracional) usando un producto que jugar a un juego con el branding de una marca en Internet.

En resumidas cuentas, me encanta el marketing on line pero muy poco me gusta la sobredimensión que a veces se le agrega.

jueves, 14 de octubre de 2010

Proactividad vs Eficiencia

Sentía la necesidad imperiosa de escribir sobre un virus que afecta a las empresas y es la sucesión de palabras sin sentido.
Hoy: proactividad vs eficiencia.
Las empresas hoy incentivan a los perfiles proactivos como fuente verdadera de progreso y creación de valor por parte del empleado, "estar sobre el tema" dicen.
A la vez, siempre se valora a los empleados eficientes, que entienden su trabajo y lo ejecutan a la perfección, "resolver los temas dicen".
Pero entre la eficiencia y la proactividad hay una gran brecha. La eficiencia, como decía es realizar una tarea sin el menor error y con el uso mínimo de recursos. Es un concepto netamente económico que apunta maximizar el output minimizando el input.
Ahora la proactividad, el "estar sobre el tema" significa hacer una multiplicidad de tareas preventivas (innecesarias muchas veces) para adelantarse a un problema y, si uno de los problemas considerados llegara a aparecer, tener la solución.
Esta misma contradicción, mucho más claramente, aparece cuando se compara creatividad vs análisis. Tema que trataré seguramente más adelante.

Ahora por favor, ruego que esta confusión permanente de palabras se evite así el mundo se ahorra tiempo y desaparecen búsquedas como esta:

Importante Empresa Multinacional busca un joven profesional analítico, eficiente, creativo y de proactividad demostrada.